Introducción a Lean Canvas

Por Steve Mullen - hace 4 años

Sección: Startups


Uno de los mayores problemas para los empresarios es plasmar su idea a un formato tangible, de forma que se pueda comunicar a otros. En el pasado esto requería de un complicado plan de negocios que usualmente se terminaba de concebir en semanas, o incluso meses.

El problema al crear un plan de negocios, principalmente para emprendedores o empresarios chicos, es la pérdida de tiempo. No quiero que se malinterprete, pues un buen plan de negocios es de vital importancia, pero sólo para las empresas que se encuentren en una situación de madurez o crecimiento.

El secreto para entender esta metodología es la eliminación de cosas que resulten innecesarias. Entre éstas se pueden incluir procesos, inventario, el mismo tiempo, entre otras cosas.

Así que para conseguir un Lean Startup, necesitas una forma de plasmar ideas más rápido, así como la de eliminar cosas que se pueden considerar innecesarias. Para esto, es tiempo de dar a conocer el método Lean Canvas de Ash Maurya.

Antes de comenzar a explicar el método, es importante remarcar que Lean Canvas es una adaptación del popular Business Model Canvas de Alexander Osterwalder - puedes revisar el video para conseguir más información (40+ min.).

La técnica consiste en usar el concepto de los mismos nueve bloques, con la diferencia de unos cambios sutiles para adaptar las necesidades, propósitos y requerimientos que tiene un Lean Startup. La metodología Lean Canvas es el formato perfecto (solo posee una hoja) para lograr un posible modelo de negocios mediante lluvia de ideas. Sus bloques están hechos para guiar, mediante la lógica, a atender las necesidades de tus clientes mediante una ventaja diferencial (posiblemente, el bloque más difícil de resolver).

El Lean Canvas


[El origen de la imagen: Bridge]

Posteriormente hay una rápida explicación de cada bloque de Lean Canvas, así como el orden en el que éstos deberían hacerse.

 

1. Problema

Cada Segmento de Clientes con el cual buscas trabajar tiene necesidades que necesitan ser resueltas. En este cuadro, trata enlistarlos en una lista del uno al tres, identificando su prioridad. Sin una necesidad que resolver, no tendrás un producto o servicio que ofrecer.

2. Segmento de Clientes

Los Segmento de Clientes y sus necesidades están intrínsecamente conectadas. Sin un Segmento de Clientes es imposible pensar en sus necesidades o problemas, a la vez esto pasa también en viceversa.

3. Propuesta de valor Única

Este bloque se ubicará en el medio del Lean Canvas. Una PUV es la promesa de un valor que puede ser entregado. Es la razón principal por la que se debería comprar o usar tu servicio o producto. Una forma de realizarla es pensando en qué eres diferente y por qué tu Segmento de Clientes debería comprarte o invertir tiempo en ti. Como ampliación puedes leer: Useful Value Proposition Examples (and How to Create a Good One).

4. Soluciónes

¡Encontrar la solución debe ser tu Santo Grial! Está bien si no se la encuentra en el primer intento. En sí ése el punto del Lean Canvas. La frase de Steve Blanks, padrino del Lean Startup, “Get Out the Building” (Salir del Edificio) resume qué es lo que tienes que hacer. Lo que decía Blanks es que para encontrar la solución es necesario salir de la oficina y conseguirla en las “calles”: entrevistar a tu Segmento de Clientes, hacerles preguntas y aprender conclusiones. Recuerda que el Lean Startup está basado en un ciclo continuo de Generar-Medir-Aprender.

5. Canales

Los canales son las maneras de alcanzar a tu Segmento de Clientes. Recuerda que en la etapa inicial del plan no consiste en ir escalando, sino en enfocarse en aprender. Con eso en mente, hay que averiguar cuáles son los mejores canales para conseguir suficiente contacto con tus Segmento de Clientes y aprender de ello. Los canales pueden ser email, redes sociales, blogs, artículos, anuncios, radio o TV, et cétera, y por si acaso, no es necesario estar en todos ellos sino en los que tus Segmento de Clientes se encuentran.

6. Fuentes de ingresos

La forma en la que tu negocio generará ingresos dependerá del modelo que has escogido; sin embargo, es muy común que al iniciar se busque disminuir los precios, incluso comenzar a ofrecer productos gratis para generar más tracción, lo que quizá más tarde traigan un par de problemas. El problema es el retraso o cero validaciones de los Segmento de Clientes. Conseguir que la gente se suscriba por algo que es gratis es muy diferente que preguntarles por algo para pagar. También está la idea del valor percibido. Para más información, leer “Simple pricing strategies for your products or services, the lean way!

7. Estructura de Costos

Aquí se encontrará una lista con todos los gastos operacionales necesarios para sacar el negocio al mercado. ¿Cuánto saldrán los gastos mensuales? ¿Cuánto costará una investigación del Segmento de Clientes? ¿Cuánto costarán la logística necesaria?, etc. Puedes usar estos costos, así como los ingresos corrientes, para calcular un punto de equilibrio.

8. Métricas Clave

Todas las empresas, sin importar su rubro o tamaño, tienen métricas clave que son usadas para evaluar el performance. La mejor forma de visualizar esto es imaginársela como si fuera un embudo hacia abajo con una gran abertura en la parte superior, a través de múltiples etapas para llegar a un extremo estrecho. Un buen modelo es ARRRR (También conocida como Pirate Metrics) de Dave McClure. Más información: “Startup Metrics for Pirates

9. Ventaja Competitiva

Este es el bloque más difícil de rellenar. Sin embargo, poseer uno puede ser de vital importancia para conseguir socios e inversores. Jason Cohen tiene una excelente definición de qué es una Ventaja Diferencial: “The only real competitive advantage is that which cannot be copied and cannot be bought” (La única verdadera ventaja diferencial es aquella que no puede ser copiada ni comprada). Esta puede ser información privilegiada, un equipo de colaboradores, asesoría de expertos, clientes, etc. Así que cada vez que quieras agregar algo como “Compromiso y Pasión” como Ventaja Diferencial (cosas que no lo son), piensa en algo que nadie más pueda conseguir o comprar.

¿Qué hace un Lean Canvas parece?


El origen de la imagen: LeanMonitor

Objetivo de Lean Canvas

La idea aquí es invertir de 20 a 30 minutos para plasmar bien la idea en el papel. Algunas personas prefieren proyectar un PDF en la pared y usar notitas para escribir las ideas en los cuadros. Pero pensando como Lean Canvas, éstas deberían ser puestas directamente en un cuaderno. Ahora que ya has realizado tu primer Lean Canvas, lo siguiente es probarlo. Maurya te invita a probar diferentes itinerarios de Canvas como sean posibles y probar cada una de ellas para conseguir un buen modelo de negocios. ¿Suena como trabajo duro? En realidad, sí lo es. Pero pasar por medio de este proceso puede ayudarte a ahorrar dinero, energía y tiempo. Sólo piénselo: El peor escenario posible para un empresario es crear algo que al final de cuentas nadie querrá.

El Lean Canvas

Como un empresario que recién comenzará, es tu deber tener tus ideas plasmadas de tu cabeza en el papel, de manera que pueda ser vista y entendida por otros. Los planes tradicionales no son relevantes durante la etapa de ideación, toman mucho tiempo y usualmente son creados sin alguna información o conclusión aprendida. Los planes de negocios deberían ser acomodados una vez que la empresa esté marchando bien y se busque ampliar o llegar a niveles no alcanzados.

Durante la etapa de ideación hay que mantenerse simples. Se puede usar el Lean Canvas para plasmar las ideas y así también evaluarlas. Es mi deseo que esta introducción al Lean Canvas te haya ayudado en tus ideas, o al menos, te inspire para intentar iniciar. Coloqué todos los links con sus respectivas fuentes. En particular, yo sigo estos blogs, y también te recomiendo que lo hagas. Si este post te ayudó, me gustaría recibir comentarios debajo, o recibirlos directamente en mi Twitter @amplifiedsteve.

Como siempre, para tu éxito.

Steve Mullen
Bridge, CEO



Acerca del Autor
Steve Mullen es un británico con residencia en Miraflores, Lima. Es CEO y fundador de Bridge: una aplicación de chat en tiempo real que ayuda a la productividad de emprendedores y otros empresarios.

 

Autor del artículo

Steve Mullen

Steve Mullen es un británico con residencia en Miraflores, Lima. Es CEO y fundador de Bridge: una aplicación de chat en tiempo real que ayuda a la productividad de emprendedores y otros empresarios.

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